1. 关于运费 

      运费很多时候都是由于系统模板自动显示，实际运费以咨询客服为主。如果您觉得运费过高  请点“确认下单” ，下单并不是付款， 只是让工作人员能够看见和修改订单，接着联系我们客服或我们客服会主动与您联系协商运费事宜，温馨提示您，我们家的快递是很便宜的哦，但不包邮哦，敬请谅解！

2．关于订货

       所有的商品按照上面的起批量就可以，金额不限！支持混批！支持对公汇款交易（开票报销客户）！支持支付宝交易！我们家所有产品均可定制印刷，具体定制规则请联系客服！

 3．关于货物

       我们大多数的商品基本上是有现货的，请您放心购买。由于商品种类较多，每天的销量较大，个别商品没及时补货或下架造成断货的情况，我们会及时联系到您，推荐给您Zui接近的产品。同产品因个别颜色短缺，我们将发同产品Zui接近的颜色给您，量多则混发，请您凉解！

 4．关于付款
     我们推荐使用支付宝，你我货款俩安全，也方便以后购物。实在不方便的使用或没有支付宝，我们也接受个人银行汇款和对公账户转账，汇款前先订好货物并备注要银行汇款，方便我们收到货款后给你尽快发货。汇款后请你把阿里巴巴的帐号、汇款银行和金额通过旺旺或电话联系我们，我们在查到货款无误后第一时间安排发货！

 5．关于发票

      我们考虑到有些客户在购买办公用品时需要发票报销，故我们阿里旗舰店所销售的大多数产品都可以开正规机打报销发票（需加收3%的税款），同时需要买家您在购买时提供公司开票资料，且购买金额大于等于300元，我们一般会货票一起发，如因发票用完，我们会安排等票补好后补发给您。如您购买时未提供公司开票资料或开票单位抬头，我们是不能给您开票的，同时视您放弃开票，我们是当日销售当日清算的，次日不补票，请亲谅解！谢谢!

 6．关于物流

         我们对小量的货物默认发韵达和申通。如果有活动包邮 包邮只限：韵达，不到的地方请与我们客服联系，如果中大批量的货物，默认发物流托运，运费到付并自提。

 7．关于收货

       由于每天发货量大，我们会在你付款成功后48小时内按付款顺序发货，运送时间会因距离、天气和不同快递公司和物流公司操作流程而不同，一般情况下江浙沪两天内到货，其它地区域看情况。如果超过相应的天数还没有收到货物的话，请与我们的客服联系。我们帮亲们查询和催件，但快递公司或物流公司由于天气原因或销售旺季，引起的货物到达时间缓慢不作为差评根据，请大家谅解，十分感谢！

 8．关于商品拍摄

       拍摄过程中由于天气原因，可能在视觉方面产生一些色差，特别是我们拍摄水平有限，图片不是很美观，敬请谅解！

 9．关于售后服务

        如果收到货后有商品缺少或质量问题请及时跟我们联系，有质量问题的，请收到货后及时拍照给我们确认，可以联系我们通过旺旺发给我们图片，我们会给你一个满意的解决方案。对于得力机器类产品，我们提供三包服务，我们也可提供免费电话指导安装服务，和提供免费qq远程指导服务（工作时间），如亲有需要，我们很欢迎亲来电咨询！

本产品的品牌是Deli/得力，材质是碳素，规格是S63O，包装是纸盒，类型是白板笔墨水，型号是S630，颜色是黑色，容量是12ML，适用对象是白板笔，净含量是12mL